Отвечает аудитор

Для снижения ошибок по учету и повышения квалификационных навыков и знаний, пользователи 1С могут напрямую задавать вопросы разработчикам и аудиторам 1С по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы.

Максимальное время для ответа — 7 рабочих дней.

Вы сможете эффективно наладить рабочий процесс и сэкономить время на поиск нужной информации. А для того, чтобы получать конструктивные и полные ответы, следует знать, как правильно задавать вопросы.

  • Укажите название и организационно-правовую форму организации.
  • Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.
  • Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос: сформулируйте условия, при которых она возникла, обозначьте действия, которые были совершены, и все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.). Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
  • Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько несвязанных между собой вопросов, ответ дается только на первый вопрос.

В пакеты 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА включено неограниченное количество консультаций.